En nuestro día a día es fundamental nuestro teléfono móvil y estar siempre conectado con nuestra familia y amigos. Esto ha hecho que los estafadores actualicen sus conocimientos informáticos para poder llegar a nuestro dinero y sustraerlo. 

¿Te han llamado indicando que son de la compañía de la luz, telefónica, agua, gas… con problemas de cargos en las facturas y pidiéndote un número de cuenta o de tarjeta bancaria?

¿Has recibido un SMS o Correo Electrónico de tu Entidad Bancaria con enlaces o informándote de operaciones sospechosas?

Ese tipo de mensajes son enviados por ciberdelincuentes para poder acceder a nuestros datos personales y finalmente a nuestra cuenta bancaria.

Estamos en una era tan tecnológica que la mayoría de las contrataciones de productos, servicios y suministros las realizamos a través de internet o de teléfono; es por ello que los delincuentes aprovechan nuestra «vulnerabilidad» informática para sustraer nuestro dinero.  

No es la primera vez que coges el teléfono y te dicen «Hola, le llamo de la compañía de la Luz/gas/telefonía, ¿habló con el titular?» esas llamadas suelen ser spam la mayoría del tiempo, o bien para conseguir tus datos personales pidiendo tu nombre completo y DNI o para indicarte que tienes deuda y que facilites la cuenta bancaria. Ninguna compañía te solicitara esos datos por vía telefónica normalmente, sino que se dirigirán a ti para que vayas a una oficina a actualizar datos o para que lo realices por su pagina web oficial. 

Cuando te ocurra esto, solicita que te digan de que compañía te llaman, como se llama la persona del teléfono y siempre que te soliciten datos personales indica que tienen que decirte ellos primero con quien quieren hablar o que ya acudirás a una oficina a resolverlo. Facilitar esos datos vía telefónica les da acceso a que puedan realizar cargos fraudulentos en tu cuenta o a que puedan usar tus datos en otras estafas y puedas salir perjudicado penalmente por ello. 

Si te ha ocurrido y te han hecho cargos fraudulentos o han usado tus datos de forma indebida, contacta con nosotros y te ayudaremos a resolver tus problemas.